Hesabını silme

Hesabını istediğin an kapatabilirsin. Aşağıda neyin silindiğini, neyin saklandığını ve nasıl yapacağını adım adım anlattık.

Nasıl silerim?

1. Mobil uygulamadan: Profil → aşağı kaydır → Hesabımı sil → onayla ve şifreni gir.
2. Web sitesinden: Gizlilik ve güvenlik sayfasındaki Hesabını sil bölümünü kullan.
3. Giriş yapamıyorsan: destek@ustarota.com adresine hesabının e-postasıyla yaz; kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz.

Silinen veriler

• Ad, soyad ve profil görselin
• E-posta adresin ve telefon numaran
• Şehir/ilçe bilgin ve profil açıklaman
• Tüm oturumların ve kayıtlı cihazların (bildirim kayıtları dâhil)

Saklanan veriler ve nedeni

Geçmiş işlemlere ait kayıtlar (teklif, randevu, ödeme ve kredi hareketleri) kimliğinden ayrılarak saklanır. Bunun nedeni Vergi Usul Kanunu'nun ticari kayıtların belirli bir süre tutulmasını zorunlu kılmasıdır. Bu kayıtlar seni tanımlamaz: adın, e-postan ve telefonun kaldırılmıştır.

Karşı tarafın sohbet geçmişinde daha önce gönderdiğin mesajlar "Silinmiş kullanıcı" olarak görünmeye devam eder; o kayıtlar aynı zamanda karşı tarafın da verisidir.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsin.